Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Clínica Dental Pradentis
- Dirección: C/ Joaquín Costa 9 bajo, 46001 Valencia (España)
- Teléfono: 96 342 10 84
- Email de contacto en materia de datos: info@pradentis.es
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de cita | Nombre, email, teléfono, tratamiento de interés, fecha y hora deseadas | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Hasta la atención de la solicitud y, si te conviertes en paciente, durante los plazos de la Ley 41/2002 de autonomía del paciente (mínimo 5 años) |
| Responder a los mensajes del formulario de contacto | Nombre, email, teléfono y contenido del mensaje | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde la última comunicación |
| Envío del boletín de novedades | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja | |
| Medición del uso del sitio web | Datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, IP) | Consentimiento mediante el aviso de cookies | Según la política de cookies |
3. Datos de salud
Los datos relativos a tu salud son datos de categoría especial (art. 9 RGPD). Sólo los tratamos cuando resultan necesarios para la asistencia sanitaria, con tu consentimiento explícito y bajo el deber de secreto profesional del personal sanitario. Te pedimos que no incluyas información clínica detallada en los formularios de la web: para eso preferimos hablar contigo por teléfono o en consulta.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico y, si aceptas las cookies de medición, Google). Todos ellos tienen firmado el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@pradentis.es o por correo postal a la dirección de la clínica, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente al acceso, la pérdida o la alteración no autorizados, y revisamos periódicamente su eficacia.
Última actualización: agosto de 2026.